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公交环境监督电话２３５４９０００
http://www.tj.xinhuanet.com　 2005年01月04日　　来源：
    从市客管办获悉，元旦过后，春节也不远了，市民出行乘车高峰将至。连日来，全市各公交线路都在紧张忙碌地给公交车及站区“洗澡”。元旦前客管部门已开始对公交车辆卫生、终点站场区环境卫生进行检查，车辆、站区不干净的会受到通报批评、限期整改，严重的不准参加运营。

    据了解，公交车辆卫生达标的标准是：车身整日净（雨雪过后 6~10小时清理干净）、轮胎净、玻璃净、车厢台阶净、座椅（椅背、扶手）净、内车裙净、车顶（天窗）净、扶手（杆）净，车厢内服务标示张贴规范（无残旧、脱落）。公交终点站区环境卫生的标准是：站区无垃圾、物品摆放规范、服务标示张贴规范（字迹清晰）、站室环境整洁、站内车辆有序停放。公交各企业都在按照这些标准给车辆及站区“洗澡”，客管部门也按这些标准实施监管，也希望广大乘客给予监督，不满意可以拨打 23549000客管监督电话，也可根据车厢内明示的监督电话直接向所属企业反映。

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