图：“为妈妈看病，存够钱做整容。”这是张静找到工作后对生活新的目标。

　　张静，２５岁，１９９３年初中未毕业出来谋生。因相貌丑，１０年求职上千次无一成功。全家四口人四个有《残疾证》，除去每月４００元左右的医药费，全家四口人只能靠五六百元维持生活，每天只吃一餐中饭，尚有１万块钱债务无法还清。万般无奈下，张静于２００３年７月２３日主动向新报求助，希望得到一份工作以养家糊口。此事经披露后，张静先后接到３０多家单位的工作邀请，现已成为友缘养老院的一名编外人员。更有一位北京郊区的男士表示，相貌远不及心灵重要，如果张静愿意，他愿给她家的温暖。

　　张静事件在社会上引起强烈反响，中央电视台、香港凤凰卫视、南方都市报等数十家媒体、网站纷纷报道、转载此事，张静事件引发的“悦目情结”和“容貌歧视”问题更成为社会生活中一个极致表现的范例。长得丑算残疾吗？种种刺激导致张静心态的褊狭值得探究，她的心路历程更折射出“丑人们”的无奈。

　　“不能承受———可以接受———承受———无所谓。”张静这样总结自己的心路历程。

　　张静告诉记者，她已“无所谓”别人对她丑女的称呼，或者说，她已经把丑女当成自己的一种定义，而不仅仅是常人看来的外貌不好。“如果有人说长得不好的人要死掉，我都无所谓。”张静说。

　　“这是人对自我的认知，好的认知是认识自我，战胜自我；坏的认知则会导致人的自我放弃，甚至对外界存在报复心理。”一中心心理保健中心心理专家鲁克成教授解释张静的心理状态。

　　“小学五年级以前并没有意识到长得丑是什么问题，因为老师那时候经常叫我回答问题，我的学习也挺好。开始有同学给我起外号，我会很生气，让表哥教训他们，后来叫多了也就无所谓了。”张静说，五年级的老师不喜欢她，她开始害怕进学校，害怕跟老师说话，厌学，学习一落千丈。

　　“我恨老师，如果他们不那样对我，我一定会好好学习。“张静说这话时握紧了拳头。

　　随着年龄的增长，在外界环境的刺激下，张静越来越自卑，她因相貌丑而被剥夺的不只是工作的权利，甚至生存的基本权利———恋爱、娱乐、购物……都离张静远远的。

　　在张静的印象中，有生以来只进过一次娱乐场所。“小学五年级的时候，表哥带我去游戏厅，老板冲着表哥大叫‘你怎么带来这么一个漂亮妹妹’，从那时起，表哥再没带我上过街，我再也没进过娱乐场所，到商场买东西的时候都很少。”张静感到无奈———连花钱的权利都没有。但是，她只能承认、接受，以至于产生“和别人走在一起会让对方蒙羞”的自卑心理。

　　采访时，记者本打算找一个可以坐坐的地方，看到张静忧郁、胆怯的表情，采访地点最终选到很少有人经过的楼栋背后。

　　过度自卑易诱发心理异常

　　被歧视的不只是容貌

　　一个细节值得深思：张静一生中感到最辉煌、最骄傲的时刻是在信息台拿到最高业绩的时候。“因为工作来得太不容易了，我比别人都珍惜，后来干脆搬到公司里来住，别人上一天歇一天，我就天天上班，别人打电话我就在旁边认真学。就这样没几个月我的话务量成了全台最高的人。记得最多的时候我一个月接了１７５４０分钟电话，好多声讯台都来挖我。”

　　“你知道一些黄色信息台的工作性质不好吗？”记者问。“知道，但我毕竟是靠着自己的努力赢得了荣誉，那是我一生中最自信的时候。”记者问：“如果一个犯法的工作，但能赚到钱，你会干吗？”张静坚定地吐出了“会”。“社会对我太不公平了，为什么别人有的我却没有，我只不过长得不好看。”

　　“外界刺激会使人产生偏激的心理，一种是自卑，对自我价值完全抹杀的心态；另一种是对别人的仇视，再发展成对社会产生错误的想法，她要通过反社会行为求得内心的平衡，寻求一个实现自己价值的机会。”心理学专家鲁教授说。《心理学大辞典》中对精神障碍的定义为：心理活动中出现的轻度创伤，指不良刺激引起的心理异常现象。专家表示，张静的过度自卑，对老师、同学的仇视可以被视为心理异常现象。

　　天津社会科学院社会学者郝麦收教授则指出，容貌歧视本身是人格、人权歧视，是人性的弱点。容貌歧视会对相貌不好的人造成伤害，使他们没有发展的机会，无法实现人生价值，没有正常的生存权利，使其自暴自弃，仇恨社会，走入极端。