新华网天津频道1月28日电 在刚刚过去春节假期中,天津市公交近300条公交线路,总计发出178万余车次,运行650余万公里,运送900余万人次。在此期间,公交为市民出行送去的新车、延时、零点末班车、照顾特需、奖励做好事乘客新年礼物等等,无不体现全心全意为市民出行提供满意服务,并营造社会新风尚的一道道“佳肴”,令千家万户的数百万乘客亲身感受到公交车在身边的便利和无忧。
据了解,今年春节,天津市公交以“车新、车大、车舒适、车速快”等硬件优势,赢得广大市民对公交的情感指数攀升,原本离不开公交的市民仍首选公交;原本骑自行车的市民也开始走进公交。
从假期几天客流分布看,初六较前五天比客流量最大,上午10点至傍晚6点、晚8点至9点半,多数线路客流都持续高峰,一来是因为天气好、心情好;二来是吃好、玩够、休息的差不多的人们,紧赶着上班前多串几家,多溜溜。从居民区域客流分布看,小海地居民区坐公交车的人最旺,其次是万新村和佳园里居民区,可以说,假期这几天,分别途径这三个居民区的33条线路每天从早到晚都有拉不完的客流,一来是因为居民区的面积大、居住人口多,特别是小海地和万新村其本身就是公交重客流市场;二来是因为居民区居住人口结构以工薪阶层为主;再就是,公交线网在居民区域内设置密集,单程公里长,通往区域广,最为突出的是通往小海地的800路和662路,每天、每个时段,上下行来往车辆内都是装载着满满的乘客。
从公交运质服务看,各线路均严格执行市客管部门春节“七做到、七杜绝”服务标准,确保间隔7~12分、到站停车、车质完好、安全行车、车容整洁、标志齐全、司机职业行为规范,以无责任纠纷、投诉率最低的服务质量,为2004公交春节运营划了圆满的句号。
(编辑:陈晨)