现在越来越多的保险公司开始行动起来，通过创新理赔服务直面非典风险。大多数保险公司对非典保险案都采取了优先处理办法，加快理赔速度；健康医疗险通常设有９０天到１８０天的观察期，承保责任是从观察期满后开始的，但很多保险公司修改了保单条款，将有些险种的观察期缩短，或是取消了住院免赔天数；有的公司还主动提出对有困难的客户提前支付赔款。

　　日前经保险监管部门批准，太平洋寿险公司开通了理赔绿色通道，对已被确诊为非典患者的客户实行先预付、后核赔的特殊政策，使赔付从快从优。泰康人寿缩短健康险等待期至１０天，并取消一般住院日额的３天免责期。平安保险推出专门提供给医护人员的团体保障计划。天津光大永明人寿推出“附加非典型肺炎每日住院给付保险”，被保险人在保单生效１５天后因患非典住院治疗，每个住院日（最高可给付１８０天）可获６０元或１００元津贴，索赔者手续齐全则当场赔付，同时还推出预付保险金服务，可向其提前支付住院补贴保险金。

　　出于公共利益的考虑，目前国内还没有一家保险公司的人身保险产品将非典列为除外责任。

　　国内目前的保险产品中，两类险种能为因患非典就医或身故的保户提供保险赔偿。一种是含医疗赔偿附加合同的健康险。投保后被保险人如因患非典住院治疗，可获得相应的治疗费用补偿。另一种是寿险，投保后被保险人因患非典不幸身故，其受益人能获得身故保险金赔偿。