主持人：各位网友大家好！在“3.15”这个特殊的日子里我们请到的嘉宾是圣象集团天津分公司销售部经理王志军，王总您好，欢迎您作客新华网！

    今天请您来参加我们“3.15”的这个活动，相信您也是带着对消费者的一份承诺过来的，圣象地板行业是一个规模比较大的企业，您对消费者是抱着一个怎样的态度？提倡一个怎样的承诺？

    王总：对圣象来讲，对于消费者的责任不是从今天开始，不是因为今天是“3.15”我们才做的，今天不是“3.15”我们就不做。圣象这个品牌在中国地板是第一大品牌，圣象在12年里引领整个行业在发展。

    首先，我们很自律，而且必须对整个行业负责，首先就是一个行业的责任，这是圣象这么多年我们做的一件事，对行业做出的一份责任。

    第二，既然要对行业做出责任，我们就是对消费者负责，这是一个客户的责任，这种客户的责任并不是今天我去说就能做到的，是要通过一个完整的体系做到的，有什么样的完整体系呢？圣象是从生产、研发、销售、服务为一体的。一个完整的产业链可以保证我们的产品，对消费者来说就是健康、耐用而且放心。质量的保证，这是对消费者的一个责任。

    我们自身也有责任，而且我们自身的责任会更大，我们既然承担了国家的责任，又承担了消费者的责任，我们对每个人来讲，我们每个人就必须是全心全意，我们要做的每一件事一定要站在消费者，站在整个行业的基础上去做，做一个诚信企业有序发展，尤其像圣象作为一个行业的领头羊，有一种更大的责任，也是一种压力，鞭策你这样去做。所以在这种情况下有这个压力，就会给我们产生一个更大的动力，要求你把这个行业永远做到老大这个位置，也带动这个行业有序的发展。