
主持人:各位新华网的网友大家上午好!我们今天很荣幸邀请到了宏耐地板天津公司李总经理。
主持人:李总您好,欢迎您作客新华网。
宏耐地板李总:你好。
主持人:作为我们环渤海的客商,也参加了在环渤海举行的“抢抓奥运机遇·共创消费和谐·消费与责任”活动,请您先简单介绍一下?
李总:宏耐地板自1995年进入中国市场以来,坚持科技领先、勇于创新,历经十余载,先后获得了中国品牌、国家免检、驰名商标、绿色环保、中国品牌500强等荣誉,使宏耐地板成为地板市场的领导品牌。
主持人:我们宏耐地板从1995年成立到现在也是一个规模不小的企业了,据说宏耐地板设立了一个500万维权基金,请您给我们的网友介绍一下这个500万维权基金?
李总:好的,这几年宏耐地板的销量逐年增大,我们认识到销量越大,我们对消费者的责任就越大,对社会的责任也就越大,为了更好地负起对消费者和社会的责任,在2007年宏耐总公司划拨500万元人民币作为维权基金,成立了宏耐地板全国消费者权益保障中心,这个保障中心的一个重要职责之一,就是督促全国各地的经销商要全力以赴地维护消费者的权益,不能有任何损害消费者的行为发生,如果一旦发生这种行为,当地经销商就必须及时地给予合理的解决,以挽回消费者的损失,否则一经消费者举报,维权中心就可以进行先行赔付。