根据天津公司日前下发的《天津市发展服务业20个重大项目支撑工作实施意见》的指示，河北河东分公司第一时间组织专题会议，并成立了支撑服务业20个重大项目工程专项工作小组，全程把握区域内所属服务业重大项目的开发进度，总体部署各阶段的重点工作任务，对难点和问题提供有效的工作方向指示，给予必要的资源、公关和协调支持。具体工作小组以分公司集团部为主，对具体项目的内部支撑保障负责，梳理投资、建设和网络支撑保障流程，制定支撑保障方案并推进实施，建立与政府项目工作组的支撑接口，明确支撑保障时限和目标。

    据了解，河北河东区域内涉及的重点项目包括大悲院商贸旅游区项目、中山路特色文化商业街项目及津滨大道物流商贸区项目。河北河东分公司结合自身区域实际条件，就涉及区域内的三大项目作了及时有效的工作部署，与河北、河东区政府取得联系，发挥长期服务于政府得以积累的感知度优势，快速取得了三大项目主管部门的配合，对重点服务项目的网络通信需求做了初步了解，并与主管部门建立了良好的合作关系。

    目前，通信盲区和网络整体服务质量有待提高，一线负责人员提出希望组建管委会、开发商管理人员的内部VPMN网，专项小组已经着手办理此事，并委派专门客户经理实施具体操作。

    河北河东分公司根据一线工作需要，专门配备六名专业的客户经理进行定期上门服务（集团业务和公众业务），定期向分公司汇报项目部门的需求情况。同时，对于项目部门内使用不同网络的客户采取定期宣传活动，尽可能为客户提供满意的通信服务。

    服务于服务业20个重点项目的任务已经明确。河北河东分公司将以高度负责的精神真抓实干、科学巧干，为全面提升分公司在区域整体发展中的功能作用努力奋斗，尽到中国移动的社会责任。