办理开、停机业务

    移动电话开、停机须到我公司各营业厅办理。个人户须带身份证，单位户则须加盖公章。

    (1).主动停、开机：

    如果客户因故在某段时间内暂不想使用手机，可以办理主动停机手续，停机保号期间每天须交纳0.33元的停机保号费。

    具体手续是：结清各类费用，然后出示机主身份证（单位户加盖公章）即可；主动停机后想开机恢复使用时，只需结清停机保号费并出示机主身份证（单位户加盖公章）即可。办完手续后将在24小时内为客户停机或开机。

    (2).欠费停机

    依照《移动电话实时计费管理办法》，对下列移动电话客户我公司将以停机的方式提醒您交费。结清话费24小时内我们将为您开机恢复使用。

    a欠费超过正常交费期限（每月1日至月底）没有按时、足额交费的客户。

    b虽未经过正常交费期限但实时累计话费超过该移动电话信誉等级的移动电话客户。

    注：违约金的收取规定：客户超过规定期限未付电信费用的，电信企业从逾期之日起至还款时止，每天按客户所欠费用款额的3‰收取违约金。

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