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武清区:“智慧医疗”助力便捷就医 精细耗材让百姓不花“冤枉钱”

2018年05月15日 16:49:37 来源: 新华网

  新华网天津5月15日电(金鑫)天津市武清区高度重视信息化建设,将智慧医疗建设纳入智慧城市建设整体规划。经过5年建设,基本建成了智慧医疗“11311”工程,完成存储居民电子健康档案80余万份,开展远程诊断1万余例,建立网上预约挂号平台,个人健康档案查询系统,建成智慧门诊等平台,建成了以人为本、以服务居民为中心的智慧医疗平台,实现了让健康数据“多跑路”,让百姓“少跑腿”,发挥惠民、惠政、惠医作用。

  5月9日,来自新闻网站和新媒体的编辑、记者近20余人来到武清区人民医院,亲身体验了一把智慧医疗的快捷服务。

  武清区人民医院“智慧门诊”

  3月20日武清区人民医院智慧门诊正式启用,累计投入30台自助挂号缴费机,替换原有的16台自助机,并关闭6个人工窗口,将患者从人工挂号、缴费窗口解放出来。门诊大厅及多处独立门诊科室增设了多台自助就医设备,使用身份证或医保卡在智慧门诊终端就可进行自助挂号和缴费。

  缴费方式支持现金支付、银行卡支付、微信支付等多种支付方式,解决了急病患者家属没有现金缴费难问题,方便了群众。

  武清区人民医院作为武清区的医疗中心,每天门诊量在2500人左右,就诊患者以老年人居多,针对老年患者不适应智慧门诊的特点,该院把收费处工作人员前移并增派志愿者服务,每天自助机服务人员达16人,由他们手把手指导不熟悉机具使用的患者。一方面解除了患者的担心,改善了就医体验,提高了看病效率,大大提高了患者就医体验和满意度。另一方面,提升了医疗资源利用效率,也能减少医患纠纷。

  武清区人民医院智慧门诊同步开通手机APP,患者和家属只需动动手指,一部手机或者自助挂号缴费机即可解决以前需要“排长队”的烦恼。

  据了解,智慧门诊启用前自助机挂号使用率为20%,自助机缴费使用率仅为16%。智慧门诊启用后,自助机挂号使用率已达60%,翻了3倍,自助机多种支付方式的应用使得自助机缴费使用率达65%,翻了四倍,自助机线上支付占自助机收费金额的50%,大大方便了患者。

  精细耗材管理,老百姓不花一分“冤枉钱”

  武清区人民医院还建立了医用耗材二级库管理系统,解决了不能对医疗明细项目消耗进行全程跟踪和了解的问题,有效控制卫生材料收费中的少用多收问题,让患者花的每一分钱都明明白白。

  武清区智慧医疗平台正是从利民便民惠民出发,运用信息化手段增强人民群众在智慧城市建设中的获得感,相信随着新技术的应用,必将为城市发展增添驱动之翼。

[责任编辑: 冯娟 ]
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