欢迎您乘坐中国国际航空公司的班机，国航天津分公司地面服务部为您提供的地面服务项目有：

    1、 网上乘机登记服务:

    您可以持购买的电子客票登录国航网站自行办理乘机登记手续。详细内容请登录www.airchina.com.cn查询。

    2、为无人陪伴儿童、无人陪伴老人提供特殊服务:

    无成人陪伴儿童（指年龄已满5周岁，但不满12周岁，乘坐飞机时无年满18周岁且具有民事行为能力的人陪伴同行的旅客）或是老人需要乘坐国航实际承运的航班旅行时，必须事先在国航市内南京路售票处或国航授权的售票处办理定座和购票手续，提出特殊服务申请，经国航同意后方可运输。乘机当日到达天津滨海机场候机楼国航问询处，便有专人负责协助旅客办理乘机（含行李托运）、安检手续，候机期间提供照料、护送登机的服务。到达目的地的无成人陪伴儿童和老人国航将派专门服务人员引导下机、提取行李，并安全送达接站人的面前。

    3、为病残旅客、盲人、聋哑旅客提供特殊服务:

    对于病残旅客的运输，因其需要特殊帮助（如轮椅、担架）等设施，在乘坐国航实际承运的航班旅行时，必须事先在国航市内南京路售票处或国航授权的售票处办理定座和购票手续，提出特殊服务申请，经国航同意并作出相应安排后方可运输。对于伤病旅客，还须在旅行当日出具医疗许可（即由区县含以上级别的医院，在乘机前72小时内出具的旅客适宜乘机的证明），待确认符合航空运输条件的要求后，方可办理相关乘机手续。出于安全的考虑，每种机型对于此类旅客的运输人数是有严格限制的。乘机当日到达天津滨海机场候机楼国航问询处，便有专人负责协助旅客办理乘机（含行李托运）、安检手续，候机期间提供照料、护送登机的服务。到达目的地的此类旅客，国航将派专门服务人员提供下机、提取行李等服务，并将旅客安全送达接站人的面前。

    对于盲人旅客的接收和运输条件如下：

    如有成人陪伴（年满18周岁且具有民事行为能力的人）其接收与运输条件同一般旅客。无陪伴的盲人旅客乘机，出于安全的考虑，每种机型对于此类旅客的运输人数是有严格限制的，并应符合下列条件：

    A、必须事先在国航市内南京路售票处办理定座和购票手续，提出特殊服务申请，经国航同意后方可运输。

    B、旅客必须自己能走动，有照料自己的能力；在进食时，无需他人帮助。

    C、盲人旅客家属或其照料人应在始发站陪伴盲人到上机地点，并在到达站迎接。