
为了充分挖掘教师这一特定的优质客户群体,早在八月底,浦安支行营销团队就开始积极策划借助"教师节"的契机,向他们开展营销拓展活动,首先浦安支行的领导、员工先后与天津市第一中学、耀华中学、第二南开中学等学校建立了联系。并精心为辛勤耕耘在教育战线的老师们准备了独具浦发特色的理财盛宴。
其次,浦安支行的营销团队深入到已作好先期联系的学校,向老师们献上了一封饱含着感念师恩的慰问信,让老师们感悟浦发银行尊师重教的观念,增进与老师的感情交流,并在各学校教师节庆典之时,送去书有浦发银行亲切致词的芳香四溢的慰问鲜花。同时,毕业于这些学校的支行员工,回到母校与昔日的老师重温师生之情,感念师恩、汇报在浦发银行成长的过程以及宣扬我们银行"笃守诚信,创造卓越"的文化理念,进一步在教师心目中树立浦发银行亲切可信的形象,为后续的营销工作做好铺垫。
为了使我们天津分行事先设计的调查问卷达到预期的目的,经过与校方的联系,浦安支行采取了灵活多样的调查方式,不论是在集中的会议场合,还是分散的各年级、学科小组讨论,都有浦安支行营销人员的身影,同时他们的真诚与热情也深深感染着老师们,老师们都积极地配合我行的问卷填写及回收工作,使我们的问卷回收率达100%,累计总数达千余份。其中一些老师除了联系电话之外,还留有邮箱地址,在这个过程中营销团队的每位成员都抓住机会与老师进行沟通,消除距离感,让老师们发自内心的相信浦发,走进浦发。
宣传中有的老师已经对银行理财、基金产品有了初步了解,便饶有兴趣的向我行员工询问我们浦发银行的服务特色、产品特色;也有些老师从未接触过储蓄以外的理财方式,通过我们的介绍树立了理性投资的新观念,使他们对个人理财产生了浓厚的兴趣,甚至在填写问卷的现场,就有老师向我们询问购买基金、理财的方式方法,希望亲身体会浦发银行"一对一"的理财服务。
在走进校园的整个过程中,浦安支行的营销人员不仅诚挚的表达了对老师的尊敬和节日的问候,同时更重要的是把我们浦发独有的轻松理财理念传达给老师们,让老师们在繁忙的工作之余体会浦发银行的轻松理财带来的愉悦。
教师节后,浦安营销团队并没有松懈,相反他们在全面整理教师所填问卷的基础上,进行了客户细分,并着手积极准备开展与学校教师的进一步联系,开展针对教师客户群的深层营销工作,我们相信在未来的营销活动中我们浦发银行定会赢得更多的优质客户,取得更加令人瞩目的成绩!
[1] [2] [3] [4]