2005年7月,上海浦东发展银行在其网站正式推出了“轻松理财”社区,进一步完善了其网上信息系统。
浦发银行的信息系统整合在2005年获得了英国《银行家》杂志颁发的亚太地区2005年度“信息技术与业务整合奖”。在《银行家》2005年的所有奖项中,浦发银行是唯一的国内获奖单位,集成的业务处理功能,唯一的客户号,方便的操作流程,让浦发银行的客户倍感轻松。
浦发银行的客户会通过唯一的身份标识——客户号,将名下所有账号自动集中。客户进行的所有网上银行操作,不需要执行复杂的功能,仅通过单一系统即可完成,既不需按照地域进入,也不需要转登陆至另一套系统才能投资。在使用本人名下多张卡或账户时,既不需要手工关联,也不需要重复登陆。通过登陆轻松理财专属网页,客户可以享受专属的信息服务。在申请模式上,浦发银行突破传统,创新设计一体化申请书。一张申请表,即可申办涵盖多项个人业务的“轻松理财”。
在“轻松理财”网上社区的推出的同时,浦发银行还将电话银行系统进行了全新改造。95528智能语音菜单让客户仅取所需,提高使用效率!客户在电话银行自动语音输入客户号(或账号)和查询密码后,系统会自动判断客户开通了哪些业务,把客户“不需要的菜单选项”从菜单中剔除,从而节约客户时间,避免让客户听冗长的自动语音菜单。新增服务后,再拨打95528,这些菜单项又会相应地增加上去。
“要发展,也要理财;要理财,更要轻松!”,浦发银行“轻松理财”社区的推出使客户的财务管理更自由,生活更美好。