东丽供电分公司以“心连心工程”为契机，从今年4月份起，在施工组织管理工作中推动树立“红旗工程”，以加大施工队伍管理培训力度和保证工程质量的八项措施，保证做到人员素质、施工质量、服务水平“三过硬”。

    树“红旗工程”的具体内容为“干一项工程、树一面旗帜、交一群朋友”。该分公司力争通过教育培训及严格的组织管理措施提高工程质量，使每项工程都能做到人员素质过硬、施工质量过硬、服务水平过硬，最终保证“红旗工程”服务品牌过硬；通过良好的工程服务和质量，使客户真正放心满意，成为电力企业的朋友，并愿意继续选择分公司作为施工单位。该分公司制定的八项“红旗工程措施”如下：1.接到工程方案后，立即组织施工队伍现场看活，与客户沟通，落实工程方案的准确性和可行性。2.工程方案确定后，迅速准备施工材料，做到备料准确无误，保证工程进度。3.在组织施工中，要严格按照工程施工技术标准，严把安全质量关；在施工中，征求且尊重客户意见，在不变更方案的情况下，尽最大努力满足客户需求，确保客户满意。4.完成工程施工，及时把相关资料传递到工程档案管理部门，配合完成归档工作。5.主动配合运行单位和用电部门进行施工验收，确保新增的线路和设备安全投入运行。6.规范竣工报告，结合运行单位的实际工作要求，对工程竣工报告进行统一规范要求，使每一个施工队伍的竣工报告统一化、标准化。7.加强对施工队伍的行风教育培训，确保不发生行风事件。8.对客户定期回访，征求客户的意见和建议，以工作体现“客户是我们的一切，我们的一切为了客户”。(天津日报)(完）