陈亦冰
中国教育改革的旗帜已经高举多年，进步显而易见。然而，在有些领域、有些学校，推行的有些项目，效果似乎并不尽如人意。其原因之一，就是规划者想的和实施者做的不一样，校长、老师期待的和学生希望的不一样，上下错位，彼此误读，结果自然要比预期的大打折扣。
近期的《上海教育》杂志上刊发了两则报道，一是一名七年级学生给上海市领导写信，诉说心中的郁闷。学生的信写得直白而尖锐，既吐槽了年少学子的煎熬，也表达了青春一代的思考。提出的有关“素质教育”“课业负担”“身心健康”“社会交际”等问题，大多触及教育改革的软肋和瓶颈。二是世外小学对学生做的“微调查”，题目是“我心目中喜欢的老师”和“如果你是校长，你最想做的一件事是什么”。学生们的回答天真而略带俏皮，建议认真而不乏锐意。
中学生越级给市领导写信，折射出教育正在失去应有的信任，原本应该对老师、校长倾诉的苦闷，现在只能斗胆向市领导呼吁。小学生毫无顾忌地说出心里的真话，反映了世外小学校长、教师倡导的良好校园民主。两则报道正好从不同的角度向我们提出了“如何倾听学生声音”的问题。
世外小学校长张悦颖说得好：“办学岂能缺失学生的声音，办学最不能忽视的是人数最多的学生群体的需求和意见。”现在，大家都在说“以学生为本”，但你不了解他们的想法，不倾听他们的意见，不让学生参与学校的改革和管理、真正成为学校的主人，那么“以学生为本”就只能是一句写在规划中的空话。
长期以来，我们一直把自己看作是学校当然的领导者、管理者，我们制定的许多计划、规则，常常是从管理的角度出发，而不是从学生的需求考虑；我们是为学生创设了许多条件和机会，但并不完全都为学生喜闻乐见，这很像中国式的父母，热衷于包办代替，耳提面命，结果是做了许多吃力而不讨好的无用功。
越来越多的事实在警示我们，永远不要轻视每一个孩子。他的思想、智慧和决心都有可能值得你学习。他们对许多事情的认识往往比很多成年人更加纯真和准确。中学生的信和小学生的理想就是又一次明证。
有哲人写过这样的话：你们可以给他们以爱，却不可给他们以思想，因为他们有自己的思想。你们可以荫庇他们的身体，却不能荫庇他们的灵魂，因为他们的灵魂是住在明日的宅中，那是你们在梦中也不能想见的。
所以，学会倾听，不能只是管理者、教育者的一种姿态、一种治校策略；更重要的应是一种真诚、一种办学理念。
所以，学会倾听，不能只停留在例行设一个校长信箱、开几次学生座谈会、搞几项民意调查。真正的倾听要用心，要放下身段，要彻底改变我们看问题、想问题的思路。
上海虹口区有一所名不见经传的广中学校，曾经请来台湾的教育同行在校外对学生进行教育训练。近100名师生在用餐时，习惯是老师归老师，学生归学生。台湾的老师向校长乔俊君提出：“今晚开始，能不能让老师和学生在一个圆桌上吃饭？”校长同意了，但当时他认为，这只是为了融洽师生感情。然而，事情却并非如此，台湾的老师把学生分成十组，每组四五个人，一人负责邀请共进晚餐的老师，一人做打饭的义工，一人当盛汤的义工，一人负责问候同桌吃饱吃好了没有。令老师们没有想到的是，这些原来只顾自己吃饭，甚至为了菜多菜少而争吵的学生，那晚却变得彬彬有礼，把老师们招待得非常周到。学生们表现出来的那种热情、自觉和责任心，让校长和老师都大吃一惊。事后，校长问学生：“晚饭前，台湾的老师是否听过你们什么意见或者提过什么要求？”学生说：“没有。”乔校长感慨万分：“那天以后，我们的思维方式开始改变了。”
由此可见，倾听不只有细心地听取这样一种形态，很多时侯，学生的需求、期待、好恶，是会通过其他的许多方式来表现和传递的。只要尊重他们，理解他们，用他们愿意接受的方式让他们去展示自己的思想、感情和能力，那么，管理者、教育者自然会看到、听到、感受到他们内心丰富的世界和灵魂中闪光的亮点。
学会倾听，首先要转变一种观念，其次要有真诚的态度，更重要的是需要提高沟通能力。中国的教育改革任重而道远，让我们就从“学会倾听”做起吧，当然，这“倾听”决不仅仅限于“学生的声音”。