知识经济对企业营销的影响(提纲)
以数字化、网络化为主要特征的科技革命,以科技革命为基础的知识经济,对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式将产生巨大而深刻的影响。同样,对企业管理、企业营销将产生深刻的影响。
第一,对消费者需求的影响
1、消费者需求趋于个性化。
2、消费者行为趋于理性化。
3、消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变,即从物质需求向精神需求转变。
4、消费者面临更多的产品选择。
第二、对产品的影响:
第三、对价格的影响:
第四、对分销的影响:
第五、对企业营销管理的影响:
就产品的创新而言,在知识经济时代,由于知识成为核心要素,因此衡量产品价值标准应由传统的以物质为基础转变为以知识含量为基础对产品进行衡量。所以,企业产品创新必须提高产品技术含量,扩展产品功能,扩大及提高售后服务的范围和质量。