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天津通信：各大银行均可交电话费

　　记者致电天津通信客户服务中心，询问银行代收电话费的相关情况，该服务中心的224号、261号话务员都向记者证实，消费者在本市的工商银行、农业银行、商业银行、建设银行、中国银行和邮局都可以交电话费。

　　记者表示，在交电话费时，有许多银行都不收，这是为什么？224号话务员称，服务中心也曾收到类似的投诉，比如有些银行以网络不通等原因拒收。这时，消’费者可以记下该银行储蓄点的位置、银行工作人员的号码及缴费时间，然后向服务中心投诉。

工商银行： 不是所有的网点都能交电话费

　　本次实验中，记者随机走访的3个工商银行的储蓄点都不能交电话费，记者致电工商银行天津分行寻求原因。其办公室一位负责人称，并不是所有的工商银行网点都能交电话费，有部分工行网点不能交电话费。

　　该行业务处的一位负责人介绍说，工行在天津市共有300多个网点，目前已有270多个网点可以交电话费，只有40多个没有加入联网，消费者有时交不了费，可能就是碰上了没联网的储蓄点。工行曾在报纸上刊登过能交费的网点，现在消费者可以通过拨打9818来查询最近的交费点。

　　记者随后致电9818查询得知，工商银行谦德庄分理处确实不能缴纳电话费，但东风里储蓄所、津港路储蓄所却属于联网储蓄点。

中国银行：网络不通

　　对于有的中国银行储蓄点难交电话费的现象，中国银行天津分行业务部的刘先生称，这种现象的存在是正常的，因为有些时候银行与电信局的网络连接不上。

　　记者表示；有些时候，一个下午跑几家银行都交不了，这又是为什么?刘先生称，还是网络的原因，与电信局的网络连不上，当然交不了电话费。

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