为保证游客的利益，《天津市旅游行政处罚自由裁量权标准（试行）》（以下简称《标准》）出台，它明确了天津导游、旅行社等发生违规行为的处罚标准，将于12月1日起施行。
《标准》出台后，对旅行社和导游甩客、宰客、欺客等行为的处罚标准一一细化，针对不同的“轻重”程度，都有了明晰的处罚标准。加大了对旅行社违规行为的处罚力度，旅行社将被最高罚50万元！对于处罚对象的界定等进行了详细区分,一些违规问题，如旅行社强迫购物等行为，旅行社和导游、领队等有关人员都要遭罚。而市旅游执法大队的正式成立，使其具有了相应的旅游处罚主体资格，将依法依规对旅游违规行为开出罚单。
欺骗游客购物 罚
欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，经查证属实后，对旅行社，责令改正，并处10万元以上30万元以下的罚款；对导游人员、领队人员，责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。逾期不改,对旅行社，处30万元以上50万元以下的罚款；对导游人员、领导人员，处3万元以上5万元以下的罚款。造成恶劣社会影响或产生严重后果,吊销《旅行社业务经营许可证》、《导游证》或者《领队证》。
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