新华网天津频道１２月３１日电　来自南宁市某物流公司的乘客楚世磊30日激动地给天津市客管部门打来电话，盛赞天津的哥不但非常讲诚信，而且以德报怨品德高尚。他说："在这位好的哥身上，我看到了天津人的美德，使我对天津这座美丽的城市留下了深刻的印象。"

    事情发生在12月28日晚8点多钟，楚世磊在东丽区金銮宾馆吃饭喝酒后搭乘一辆出租车到天津火车站临时客站，到车站后楚世磊告诉的哥不要离开，等一会儿，自己到里面办理完退票手续后马上就走，的哥满口答应。可楚世磊由于刚刚在金銮宾馆喝酒喝多了，脑子迷迷糊糊地办完退票手续后，出来后随意搭乘了另一辆出租车，回到了在小海地的住处，很快就进入了梦乡。

    转天早晨醒来后，楚世磊猛然发现随身携带的装有重要文件资料等物品的手包不见了，如若丢失，损失极大，当时就急出了一身冷汗，酒也醒了一半。仔细回忆昨晚的事情经过，觉得手包就丢在出租车上。恍惚记得出租车的车牌号与城建热线12319只差一个数，于是通过114查到了天津市客管部门服务热线监督电话23549000，在客管办热线工作人员的热心帮助下，费了一番周折，终于查出送楚世磊去火车站的哥是万科出租汽车公司的朱云清，牌照号为津E11319。