为了进一步提高边防检查服务水平,为出入境旅客和交通运输工具提供方便、舒适、安全的通关服务,更好地贯彻"执法为民"思想,服务经济发展,促进和谐社会建设,东港出入境边防检查站根据公安部在全国对外开放口岸实行的12项措施,结合该站的实际情况,公开对外公布提高边检服务水平八项措施。
一、中国公民出境免填登记卡
包括内地居民、港澳居民、台湾居民以及华侨在内的所有中国公民出境免填登记卡,进一步简化中国公民出境边防检查手续,提高通关速度。
二、船舶动态因天气恶劣推迟的时候,对有需要的船员家属开放"爱心侯船室",为长时间滞留口岸等候登轮的船员家属提供必要的帮助。
三、发放"登陆指南",为入境船舶船员登陆提供便利
向入境船员发放"登陆指南",注明船舶停靠位置、出行路线、方式以及边检站的联系办法,方便船员登陆、购物、游览以及求助。
四、实行"提前加开通道"制度,缩短客流高峰期旅客候检时间
在能够掌握客流或航班高峰规律的口岸,在高峰未到时,提前加开通道减少候检客流,以加快高峰期旅客通关速度。
五、设立"紧急救助通道",解决旅客急难需求
遇有需要紧急出境、入境救治的病人或抢险救灾等特殊情况,立即开通"紧急救助通道",尽可能提供通关便利。