新华网天津频道２月１９日电　日前，海河出租汽车有限公司预约服务电话络绎不绝，除夕当天，已接待乘客预约订车和咨询电话80余通，当天就有10余拨乘客享受到了预约出租车的方便、快捷。

    在预约订车的乘客中，有市民合家外出走亲串友拜年的，有夜间需要前往机场、火车站外出的，有单位团拜聚餐的，有外资企业为加班的职工上下班服务的，还有大学春节期间去外地招生的。预订出租车的乘客纷纷表示：春节期间出租汽车业务都比较多，而自己用车的时间段车辆较少，或需要跑长途业务，提前打个电话就把出租车服务"搞定"，真是太方便了。还有一些残疾乘客由于行动不便，也打电话预约出租车，星级驾驶员们不但提供优质服务，还献出自己的一片爱心。

    家住河西区的魏女士见到报道后，立即拨通了海河公司运营部的电话，魏女士的女儿今年24岁，患有婴儿瘫，每年除夕去奶奶家过年都会遇到出行难题。去年，海河公司提供预约服务，魏女士就和女儿享受到了方便的服务。海河公司接到魏女士的电话后，继续由去年送魏女士的二星级服务驾驶员范敏同志完成这项任务，范师傅将魏女士的女儿抱上车，送到她奶奶家又抱上楼，而且免收了车费，魏女士高兴地说："感谢海河公司，谢谢范师傅，在除夕之日让我们全家感受到社会的温暖。"

    节日期间，海河公司安排好值班人员和星级服务车辆，为广大乘客服务，在春节期间为市民乘客送去一片春意。

    图为范敏将残疾乘客抱上车的情景。 （杨建国 李津生）（完）