自市工会十四大以来，我市财贸系统各级工会在深入开展职工素质工程和百万职工技术创新活动中，坚持和发展具有商贸特色的服务品牌的成果和经验。通过创建服务品牌活动，将素质工程和技术创新工作高度融合起来，进一步促进广大财贸职工素质的增强，能力的提高，品牌的发展，从而将服务品牌创建工作引向深入。
自2000年以来，市总工会联合市委商工委、市商委等分别评选出了两届"天津市商业十大服务名牌"，并涌现了以邱汝舜为代表的一批服务品牌，大大提升了商业服务业在我市的良好形象。此外市总工会联合市商务工委、市商务委召开了"商务系统职工'素质、能力、品牌'服务创新交流会"、"商务系统'学先进、比贡献、铸和谐、促发展'劳模风采展示活动"以及"商口工会创服务品牌，树商业形象经验交流会"等特色活动，得到了市委常委、市总工会主席散襄军同志的高度评价。
近年来，我市财贸系统广泛开展了创服务品牌的活动，呈现出以下特色：
一是广泛发动，积极引导广大员工参与创建活动。在服务品牌的培植工作中，注重从各企业、卖场、班组抓起，鼓励人人参与，要求和引导企业，以岗位练兵、技术比武为载体，以提高职工整体素质为切入点，把素质工程、技术创新、服务品牌三项基本制度建设融合起来，作为培植企业文化内涵，塑造企业无形资产，提高企业核心竞争力的主要抓手，以"素质打基础，能力上水平，品牌聚能力"综合创建服务品牌的工作思路，已经深入人心，成为财贸系统各级党政工组织结合自身实际抓好工作落实的共识。如一商集团工会抓住服务品牌这一职工素质工程与技术创新活动的结合点，大力培养新的服务品牌、技术明星，选树一批新的先进典型；把服务创新光盘利用各种宣传手段播放，给广大职工以切实的形象观摩教育。物资集团工会在职工素质工程和品牌创建的结合点上深入开展以"素质、品牌、创新"为主题的"创优、创效、创新、创造、创建"五创活动，把职工素质工程与培养提高职工能力素质结合；与开展新业务、开发新项目结合；与品牌创建、班组创建结合；与营销创新结合；与提升集团整体素质结合，推进职工素质工程向纵深发展。
市总工会和商务两委坚持每年在众多涌现出的服务品牌中，本着好中选优，示范引导的原则，经过培植、提升，推出一批市级、国家级服务品牌，使服务品牌创建工作有了良好的开端。
二是规范运作，不断完善创建服务品牌活动的各项机制。为了保证各企业服务品牌创建工作走向规范化、制度化，市总和商务两委坚持每年共同部署、共同检查、共同评选的工作机制，同时吸收社会各界意见，开展争做百名邱汝舜式营业员活动。如劝华集团工会，完善和健全了创建服务品牌、名牌的工作机制，从领导机制、考核机制、激励机制和全员参与机制等方面形成一套长效机制。财贸系统各企业结合自身情况制定了企业服务品牌考核评审办法，做到三个规范即培训形式规范、考核内容规范、评定程序规范，从而实现工作由活动型向机制型转化。
三是示范辐射，不断扩大服务品牌的影响力和感召力。通过各类宣传媒体和各种形式宣传活动，宣传展示代表当代财贸职工的良好职业道德和职业技能水平，让服务品牌成为天津老百姓的口碑、企业的名片、社会的风景线，使天津商业经营环境得到了明显地提升，通过选树各级服务品牌，形成"树身边坐标，学先进赶超"的氛围，提供为广大职工相互学习的机会，较好地发挥了服务品牌的示范效应，打造了邱汝舜、王玉成等一批具有社会影响的服务品牌，从而使科学规范的服务技艺，独特新颖的服务形式，诚实可信的服务内容，经过他们的言传身教典型服务，得到了进一步的推广。
