天津市总工会昨起开通热线电话和电子邮箱，２４小时了解抗非典一线医务人员的家庭困难并给以解决。

    开通的两部专线电话为２４０２３００２和２４０２３００４，设立一个电子邮箱是ｈａｉｔａｏｗ＠ｅｙｏｕ．ｃｏｍ，天津市总工会将根据了解到的情况，组织这些医务人员子女进行“一对一”助学活动，并对医务人员家庭提供家政服务和家庭必需品的配送。对一线医务人员家属和子女的就业、求学等问题与有关部门协调解决。