政府：说话前请三思

    有关专家表示，打出“外来务工人员”的标语，是一种善意的提醒，其初衷是好的。然而，从实际效果来看，这一做法不仅没有起到积极意义，反而引起了社会争论和部分群体的反感。

    南开大学周恩来政府管理学院院长朱光磊说，“农民工出行时交通安全意识淡薄，不遵守交通规则的情况时有发生，但是在社会公共场所张贴类似的大幅标语，确实没有必要。”

    天津大学心理研究所副教授杨燕说，政府部门打出这个条幅尽管不是歧视，但会传达某种心理暗示，对外来务工人员这一群体造成误解和心理影响

    杨燕表示，随着我国社会的发展进步，越来越多的人对“二元社会”的概念越来越关注，不仅是学者、干部在研究这一领域，很多群体都将目光投到农村和农民。二元体制下，落后的农村现状触动更多有文化的人的内心，大家的感知程度也随之变得越来越敏感。

    朱光磊认为，作为国家行政管理机关，天津市交管局开展的专项治理的出发点是好的，但是这一举动忽略了实际工作中存在的政府公共关系。政府部门在工作中不仅要注意大的方向和基本原则，在一些细小的方面也应更加谨慎，这就要求有关部门今后加强公务员的政府公共关系培训，培养他们与民众进行有效沟通的意识和能力。

    专家表示，政府作为和谐社会的倡导者，应该在妥善处理各社会阶层关系方面起到带头表率作用，在处理一些问题时，应讲究方式方法，避免造成新矛盾，更不能激化矛盾。如在对农民工进行交通安全宣传时，可以深入工地，到他们身边，通过与他们近距离接触、向他们讲述实例等形式，达到教育的目的，这样做的效果可能会更好。

    “少喊口号，多做实事。” 朱光磊说，切实帮助外来务工人员提高自身素质，改善生活环境，使他们能够真正融入城市的文明和文化，才是根本之道。（完）

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