新华网天津频道10月18日电(通讯员王威)乘坐过646路公交车的乘客,对这条线路印象最深的就是间隔好,用一些老乘客的话说,坐646路的车次间隔不比火车差。也许这样形容有些过,但至少说明人们对646路的车次间隔是满意的。
据了解,646路一直都把给乘客提供均匀有序的车次间隔作为提高服务质量的重要环节。在运营调度上坚持“五不放过”,一是抓运营作业计划执行率不放过,杜绝擅自修改调度计划的行为;二是对站员的准点发车和驾驶员的准点起车不放过,杜绝因责误发车或迟起车;三是对车辆运行中途的段点考核不放过,杜绝前慢后快或到站不停等违规行为;四是对运营中途出现堵塞及时联系不放过,杜绝中途遇障不与调度联系而延误采取临时补救措施的行为;五是对车辆快慢点记录考核不放过,奖优罚劣,从管理上来保证行车间隔。由此,使646路的员工们都自觉地把保证均匀的车次间隔为己任,给乘客提供了候车时间短、等车能来、来了能上的服务。据悉,坐646路车的老乘客能够掌握每个时间段的车辆到达及运行情况,初次乘坐646路的新乘客等候时间最长不超过10分钟。(完)