“阿姨您看,点开这个‘网上国网’App,家里用电情况一目了然,缴费再也不用跑营业厅了!”11月26日,国网天津武清公司王庆坨供电服务中心工作人员指导居民使用“网上国网”App办理业务。
工作人员走进王庆坨镇六街村,将供电服务与社区网格管理体系深度融合,开展了一系列面对面、心贴心的安全用电宣传活动。活动中,电力网格员深入各个台区网格点,发放节约用电手册,现场解答用户在新型智能电表使用、线上缴费、阶梯电价等方面的疑问,还特别讲解了日常用电注意事项,提醒注意防范电气火灾风险。
下一步,武清公司王庆坨供电服务中心将常态化开展此类活动,不断延伸服务触角,切实解决群众用电方面的问题,为构建和谐供用电环境、提升供电服务水平奠定坚实基础。(王岩松)