11月21日，国家电网天津电力（武清曹子里）心连心共产党员服务队赴曹子里镇掘河店村开展客户走访，摸排用户冬季用电需求，筑牢迎峰度冬期间的供电服务基础。
据悉，为确保电网平稳运行，提升供电服务质量，武清公司曹子里供电服务中心主动作为，将服务窗口前移，组织党员服务队深入村街一线开展上门走访。走访过程中，党员服务队与村民们面对面沟通，倾听客户在供电服务方面的意见建议，并详细记录在走访工作单上，为后续精准改进服务、优化电网运行提供第一手资料。
此外，工作人员还积极推广“网上国网”App线上服务渠道和“e起节电”活动，手把手指导客户下载、注册和使用“网上国网”App，讲解线上缴费、电量查询、业扩报装等功能的便捷性，并鼓励客户参与“e起节电”，引导客户养成节约用电、高效用电的良好习惯。（池军满）