11月17日，天津利顺德大饭店高压增容项目顺利送电，为酒店升级改造设施及利顺德文化旅游景区用电提供了安全可靠的双电源供电保障。
天津利顺德大饭店始建于1863年，是国家重点文物保护单位，本次增容项目用于酒店“煤改电”系统改造工程，将酒店原来依赖直燃机等供热、制冷的系统改造为使用空气源热泵、电锅炉等利用电能等清洁能源的系统，推动企业绿色低碳转型。同时酒店将布局利顺德博物馆、景区文旅及码头观光等“新业态”，需要为外景灯光、餐饮、码头停靠的电动观光船等提供可靠电能。用户于10月下旬向国网天津城南公司申请高压增容用电申请，10千伏双电源供电，新增容量1000千伏安。
为保障该项目按期接电，城南公司营销部第一时间对接客户用电需求，为项目前期规划提供“先导式”办电服务，全过程跟踪项目送电进度，实现验收送电“一次通过、一次办结”。创新推出“一对一管家式”服务机制，由用电检查高级专家带队多次进行现场勘查走访，并牵头创建涵盖营销、运检、发展等多专业的网格服务微信群，化身“电参谋”跨专业办电会诊，协助客户合理制定送电方案、计量装置安装方案等。同时运用用电信息采集系统精准掌握用电特性与潜在节能空间，量身定制包含负荷调控、设备选型、峰谷电价、电能替代等内容的综合用电方案，多专业协同出招，解决用电痛点，当好企业“节能顾问”。
“电力公司多次上门验收调试，对电力设备全方位检查，提出了很多有效建议，帮助我们快速完成验收整改，从我们提出用电申请到送电仅用时不到一个月时间，为我们的项目投运打下了坚实基础。”利顺德大饭店项目经理姜进嘉感谢道。
下一步，城南公司将坚持推进“卓越服务品牌打造”攻坚任务，以用户接电需求为导向，采取跨专业团队超前服务对接、“专属客户经理”延伸服务、精细化提级管控等措施，坚持业扩“快接电”，跑出办电“加速度”，持续优化电力营商环境，为重点项目提供可靠供电保障。（蔡皓晴）