重阳敬老，情暖金秋。10月28日，国网天津城南公司河西供电服务中心“西岸先锋·电亮夕阳”青年志愿服务队走进人民公园，参加“重阳敬桑榆 青暖夕阳红”主题公益市集活动，将便捷电力服务与节日温暖送到老年居民身边。
活动现场，城南公司青年志愿者们通过设立服务咨询台、发放宣传手册、现场操作演示等形式，结合老年群体日常生活中的用电需求，普及安全用电常识，讲解“网上国网”App的电费缴纳、账单查询、故障报修等核心功能。针对老年人不熟悉智能手机操作的情况，志愿者们提供了一对一的下载注册和操作指导，帮助老年用户跨越“数字鸿沟”，轻松享受“指尖办电”的便捷。
此外，青年志愿服务队还特别为老年居民带来了节前安全用电检查服务与家庭用电节能建议，通过实际案例讲解，增强老年人的安全用电意识和自我保护能力。
今年，城南公司持续擦亮“西岸先锋·电亮夕阳”志愿服务品牌，不断拓展助老服务内涵。下一步，城南公司将通过更精准、更贴心的电力服务，守护老年人安全可靠用电，积极营造尊老、敬老、助老的良好社会氛围。（周阳）