5月29日，家住静海区唐官屯镇三街的王树梅在收到服务队的关怀后，当日，国网天津电力（静海唐官屯）心连心共产党员服务队队员化身“电力跑腿儿小哥”，走进农村特殊客户家中，在送去端午安康祝福的同时，开展夏季用电安全检查，用实际行动践行责任担当。
随着气温不断攀升，夏季用电量持续走高。为切实保障特殊群体安全用电，国网天津静海公司依托共产党员服务队的“分片包保+补位支撑”服务机制，针对端午节、芒种等节日节气推出专项服务。服务队对辖区内427户特殊客户服务档案进行全面升级，精准划分节日重点关注用户和农忙农户群体，并量身定制服务方案，确保服务既有温度又有实效。
走访过程中，队员们细致入微，对客户家中的线路、插座、电器设备等进行仔细检查，一旦发现老化线路、接触不良等安全隐患，便及时进行整改。同时，结合夏季用电特点，队员们耐心向客户讲解安全用电知识，提醒注意防暑降温用电安全。此外，队员们还为老人们送上粽子等节日慰问品。
自4月开展“服务农村特殊客户”活动以来，静海公司共产党员服务队积极行动，通过科学划分383个电力服务网格，建立起“一人包一村、每村有补位”的服务体系。为方便特殊客户，服务队发放电力便民服务卡，并开通24小时应急热线，实现用电问题“秒响应、快处置”，让特殊群体用电无忧。
从日常用电保障到节日暖心关怀，从基础服务到延伸服务，国网天津静海公司不断创新服务模式，以实际行动为乡村振兴和特殊群体幸福生活注入源源不断的电力动能，让这个端午充满浓浓的温情与关爱。（郝帅）