手机上网要选对接入点
对于有上网需要的消费者来说,选择包含一定流量的优惠套餐比较划算,但选择了优惠套餐也并不代表上网时就可以高枕无忧,因为不同的优惠套餐对上网流量都有不同的限量,超出的流量还是会按照原有的资费标准计算。
据市民刘先生介绍,他选择了一款带有5M上网流量的手机资费套餐,前几天尝试着上了一下网,才开了两个网页,前后不到两分钟,居然多出20多元的上网费。和刘先生有着同样遭遇的消费者还真不少。常用手机上网的郭小姐说:“手机上网要是不懂得如何设置的话,下载一首歌比买一张专辑还要贵!”为此,记者来到了营业厅进行咨询,得知像刘先生这样的用户是由于上网的时候选错了接入点,才导致了出现“意外”上网费用。据介绍,手机在上网时,用户可以选择cmnet、cmwap等接入点来连接网络,而运营商在套餐介绍中会标明所含的免费流量相对应的接入点,如果用户选择错误,就会单独收取上网费用。
设置参数控制上网流量
据了解,很多消费者对上网流量概念并不是很清楚,也不知道如何查看自己上网产生的流量。业内人士建议,用户可以借助一些手机自带的数据流量记录功能,也可以通过在手机中安装专门记录流量的软件来实现对流量的监控。另外,用户还可以根据自己的需要选择含有不同流量的优惠套餐。
营业厅客服人员也提醒消费者,选择套餐优惠时要看清细节,尤其是上网时要注意选择规定的接入点来连接网络,以免花冤枉钱。关于上网的接入点等设置问题,记者拨打了某运营商的客服电话,随后客服发来的短信中详细介绍了IP地址、接入点、用户名、密码和主页等参数,客服人员还表示,由于顾客使用的手机不同,具体的设置方法还需要向手机商家进行咨询。(完)(吴薇 刘宇)