抢夺人才与资源
旅游市场的竞争对于本地文化了解度要求很高,外资企业进入中国市场的首要问题就是如何充分本地化。除了旅游市场资源竞争外,境外旅游企业很可能为此而吸引本地同业人才,这也将使外资进入国内旅游市场后形成人才抢夺战。
一些大型国内旅行社已经开始备战即将到来的争夺战。天津青年国际旅行社总经理孟宪林认为,多数大型国内旅行社都积累了相当庞大的旅游资源和客户基础,在面对境外旅行社的竞争时,可以通过价格和习惯等方面优势占得先机。但同时不能忽略境外旅游集团通常拥有非常先进的管理经验和市场经验,民族品牌需要在竞争的同时学习外来企业这些方面的优势,才能进一步稳固自己的市场地位。
海洋国旅天津分公司总经理王德弘表示,在旅游资源竞争方面,国内企业首先还是需要做精自己的产品,研究本地消费者的习惯和消费特点,开发更多适合本地市场的旅游产品,并对传统产品进行改良。而人才抢夺战则要残酷得多,国内企业需要即刻开始备战。王经理坦陈,与国外规模财团的人才抢夺战已经不可回避,但在目前国外企业尚未大批登陆的时机就已经要充分做好准备。据透露,目前该社已经开始通过企业股份制和人才股权分配奖励等方式进行人才管理,并且根据年限和业绩等考量标准进行分配。王经理表示,今后他们还将尝试更加国际化的分配和奖励方式,以期在对外资企业的竞争中争取到更多优秀人才,这样才能够在市场竞争中稳健发展。(完)(记者安元
记者许凯 摄)