天津市对物业服务收费的管理实行政府指导价和市场调节价两种方式。对于普通商品住宅小区,实行的是政府指导价,划分为4个服务等级,分别是一、二、三、四级,对应的物业服务费标准中准指导价格为1.00元/㎡、0.75元/㎡、0.50元/㎡、0.35元/㎡,开发商或业主大会可以根据物业管理服务成本等因素在此基础上上下浮动20%来确定物业费标准。就保洁服务而言,一、二、三、四级的相关服务内容和标准分别如下(摘取重点):
一级:小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次;公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次;按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次;垃圾设施每天清洁2次;公共区域玻璃每周擦洗1次等服务。
二级:小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次;公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次;按楼栋口收集垃圾,每天2次;垃圾设施每天清洁1次;公共区域玻璃每月擦洗2次等服务。
三级:小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次;公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次;按楼栋口收集垃圾,每天1次;垃圾设施每周清洁2次;公共区域玻璃每月擦洗1次等服务。
四级:小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次;公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次;按楼栋口收集垃圾,每天1次;垃圾设施每周清洁1次;公共区域玻璃每2个月擦洗1次等服务。
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