新华网天津频道１２月６日电　人人都希望生活在干净、整洁的小区里。但是，对于物业服务企业提供的保洁服务，并不是每位业主都能称心如意。在日前结束的市国土房管局物业处与新报联合推出的网上问卷调查中，有40%多的业主表示对所在小区的卫生状况不满意，还有一部分业主因为这个原因而拒交物业费，并引发了一系列纠纷。那么，到底有没有具体标准可以评判物业服务企业提供的保洁服务？业主又该怎样正确维权呢？今天，新报就带着业主们的疑问走访相关专家，为您解析、支招。

    新报调查

    业主：

    卫生有“污点” 拒交物业费

    记者在调查中发现，很多业主认为，保洁服务是物业服务企业应提供的基本服务，因此，必须得高标准、严要求，一旦出现卫生“污点”，就是服务不到位，完全有理由拒交物业费。

    红桥某小区业主刘女士告诉记者，自己小区里养狗的业主较多，草坪上时常出现狗粪的踪影，物业服务企业没有做到随时清理，同时，对于小区里的宣传栏、信报箱以及楼道扶手等公共设施，物业服务企业也没有做到每天擦洗，灰尘随处可见。因此，小区里的一些业主时常和物业服务企业发生纠纷，还有一部分业主因此而拒交物业费。

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