同样都是游客，老年人凭什么要被歧视？为此，记者咨询了相关部门。

    天津市消费者协会相关人员明确表示，旅行社没有向老人、小孩提供多余和优于普通消费者的旅游服务，却要多收费用，涉嫌价格歧视，有强制交易之嫌，明显违反了公平、等价、价值相符的基本法理原则，违反了中国《消费者权益保护法》、《价格法》的有关规定，其实质是经营者试图利用自己在消费法律关系中的强势地位，将自己恶性竞争带来的成本支出转嫁给消费者。这种情况不仅对消费者权益有极大损害，也会严重影响旅游业的健康发展。为此，消协建议有关行政主管部门应加强监管力度，严格禁止行业内部的恶性竞争、低价倾销，坚决查处“零团费”、“负团费”等不正当竞争行为，明令制止行业内对老人、小孩另行加价的做法。

    物价部门的相关人员在接受采访时称，游客报名旅游，其目的主要是旅游，而非购物；购物的多少，不是加收费用的借口。同一旅游团应该是同一个价格，而不该因人而异。如果是境外的旅行社要对老人加价，有无加价的凭据？这种行为也有违国际惯例。如果是多家旅行社都用加价的手段，那就涉嫌价格垄断。

    市旅游质量监督管理所的负责人则在接受采访时称，港澳游向老人多收费在本市确实是普遍现象，尽管他个人认为该做法并不妥当，然而，因相关旅游法律法规并没有对这类情况做出相关说明，没有禁止性的规定，且本市旅游部门也未对此做出明确规定，旅游质量监督管理所在处理这方面问题时处于无法可依的尴尬状况。为此，该所只能要求各旅行社在收费前应当向老年游客做出明示，同时也希望老年游客能认真甄别、谨慎对待。

    旅游购物陷阱重重需提防

    关于旅游购物陷阱的问题，国内一名叫做邬敬民的导游去年出版了《叫我怎能不宰你》一书，自曝旅游中购物陷阱的黑幕。同时，国内也有部分规范经营的旅行社主动推出多项“港澳游规定”，不仅事先将所有行程预先告知游客，而且详细规定每处景点的游览时间，同时，还主动出台规定，限定只在香港和澳门各一次购物，并取消了所有珠海购物安排，赢得众多游客的叫好声。但遗憾的是，如邬敬民以及上述旅行社这样的自觉行为，在国内旅游业中毕竟只是凤毛麟角。

    为此，市消协相关负责人在接受记者采访时再次呼吁游客：要参加有资质的旅行社组织的旅游团，不要盲目追求低价位，避免误入“购物陷阱”；在港购物时，主动选择带有香港旅游发展局推行的“优”和香港知识产权署推行的“正”字标志的商家。在澳购物时，建议选择澳门消费者委员会属下消费争议仲裁中心的“加盟商号”及“诚信店”。（完）（记者胡然 实习生陈曦）

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