新华网天津频道１１月１日电　天津公安王顶堤派出所开展“公正执法，一心为民”专项教育活动，坚持依法治警、狠抓警风建设，由今年上半年的信访投诉大户转变为群众零投诉，从８月份以来，两个月时间收到群众表扬信、感谢信十余件。

    今年１－７月份，王顶堤派出所收到群众信访投诉４７件，受到天津公安南开分局领导的点名批评。据了解，群众信访投诉信件中主要反映以下几类：民警执法不公、工作拖拉的１６件次占群众信访投诉的３４．０４％；投诉民警不作为的９件次，占群众信访投诉的１９．１５％；反映民警违反公安纪律的３件次，占群众信访投诉的６．３８％；反映民警乱收费的１件次，占群众信访投诉的２．１２％。

    据调查，在群众反映的民警执法不公、工作拖拉的信访投诉中，集中反映为民警办案中偏袒一方，工作拖拉致使案件久办未结，也有投诉民警到达现场时间过长的问题；在反映民警工作态度不好、打人的投诉中，集中表现在民警接待群众说话态度生硬，在群众不配合工作和处置醉酒人员时行为失当；在反映民警违反公安纪律的投诉中，主要是个别民警参与经营洗头房等。

    为了从根本上扭转这种局面，重塑派出所形象，王顶堤派出所党支部在深刻分析产生信访原因的基础上，结合日常工作与民警思想实际，组织全所民警开展“公正执法，一心为民”专项教育活动，普遍进行法制理念教育。要求干警必须做到“六个坚持”和“六个严禁”，真心实意地为群众解难题、办实事、办好事，进一步树立干警的良好形象。同时加大惩处力度，根据前期信访投诉反映的问题，给予六名民警所内教育、一名民警下岗处罚，有效地教育警示了全所民警。