
新华网天津频道6月4日电 出境旅游先交押金,少则三五万元,多则二三十万元。出境游的时间大多在10天左右,在这些日子里,押金产生的利息归谁?会不会有旅行社挪作他用?“出境旅游先交押金,是一个看起来合理但并不合法的做法。目前各大旅行社也正在寻找更好的解决办法。”天津市国旅负责人告诉记者。
旺季挪用押金现象时有发生
国旅负责人表示,目前天津市出境旅游收取的押金与国内其他城市收取的押金大体相同。通常,韩国游的押金标准是2万-5万元/人;日本游、欧洲游、澳洲游的押金普遍为5万-15万元/人;去美国的押金则高达20万元/人。押金须在出团前5天以现金形式交纳,若用支票要提前10天交纳。游客回国后,凭收据和护照由本人到旅行社领取押金。业内人士介绍说:“占用游客押金迟迟不还的情况在很多中小型旅行社时有发生。大都因为这些旅行社在旅游旺季资金周转不畅,于是借用游客押金临时购买机票等。”
押金成“制约”游客“潜规则”
旅行社收取多少押金会根据线路和游客情况的不同来决定。如游客年龄在30岁以下,未婚、无业、无车、无房,则收取的押金最高,因为他们是出境游滞留不归的危险人群。在旅行社看来,组织市民去日本、欧洲旅游,要承担游客可能滞留不归的风险较高,一旦发生游客滞留不归,旅行社将面临暂停相应出境业务的严厉惩罚。为规避这一风险,旅行社便以收取高额押金的方式来“制约”游客,这一做法已成为旅游业不成文的行规。
担保函代替押金方式仍需完善
近日,携程旅行网推出以担保函代替出境游保证金的做法,在业内引起很大反响。据携程网业务部总监唐一波介绍,携程推出的担保函分为单位担保和亲友担保两种方式,其中单位提供的担保函须加盖单位印章,个人担保者须提供户口簿复印件等。一旦提供担保,单位或担保人将对出境游客的行为承担连带责任。担保函相对而言是一种更为人性化的方式,不会占用游客大量资金,携程网的法务部门会对游客提供的担保函进行严格的审核,以规避风险。
天津市国旅负责人则表示,目前天津市各旅行社也在积极寻找以第三方担保来取代押金的做法,但担保函需要对游客的信息有最为真实的反映。对于10到15天为期不长的出境游来讲,对担保函真实度的调查取证很难保证。
股市诱惑不影响出境游计划
一般欧洲游、澳洲游时间在10天至15天,日本游、韩国游则在5天至10天,押金要在出团前数天支付给旅行社,出游归来才能到旅行社拿回押金。前后算下来,押金在旅行社一“躺”就是10天至20天,利息一般有10多元,每年有那么多游客出境旅游,细算下来这笔利息肯定很可观。
然而,全民炒股的今天,数万甚至数十万元的押金可能是从股市里拿出来,押在旅行社10多天的时间,如果用来炒股其收益可能大大超过利息。因此,一些市民会不会将出境游计划推迟呢?
业内人士表示,从实际的市场情况来看,不会对本市出境游客流造成影响。国旅负责人表示:“目前,国旅的香港游线已增加到每周4个团了,目前计划增加至每天发一个团。此外,人民币汇率一路飙升,也为出境游奠定了较好的市场基础。”(郭月
杜建雄)(完)