蔡楠楠的同事马燕告诉记者，同事们都夸楠楠是一个漂亮的老总。她身材苗条，个头儿中等偏上，在1.65米左右。她的头发染成了酒红色，微微卷曲，高鼻梁，大眼睛，穿着也非常有品位，很时尚，给人的第一印象就是精明能干。（照片左一为葛双红，中为蔡楠楠，右为李红）图片提供：天津方舟集团 

    11月21日清晨8时许，一个再普通不过的时刻，而对于天津的一个家庭来说却是一个噩梦。一架由包头飞往上海的CRJ-200型飞机出人意料地失事在包头南海公园，在顷刻丧生的54人名单中，有一位天津籍的女子，她就是今年刚满30岁的天津方舟天马投资集团包头国旅的总经理蔡楠楠。昨日，记者联系到多位和蔡楠楠生前接触过的方舟集团工作人员，大家在哀悼的同时，都夸赞蔡楠楠是一个非常有能力、工作踏踏实实的好同事。

    22日上午9时30分，记者赶到方舟天马投资集团总部，在大门口恰巧遇到该集团善后处理小组留守天津的负责人朱敏。据朱敏介绍，除了父母外，蔡楠楠的主要亲属前晚已经赶赴包头。

    记者了解到，一个月前，蔡楠楠曾回津参加方舟集团总部的一个重要会议，当时负责会议接待的是集团下属的天津能达广告公司的总经理马燕。马燕告诉记者，虽然大家都是方舟集团的员工，但一个月前的那次会面还是两人的第一次见面。

    “别人介绍楠楠时都会讲：‘这是包头国旅的老总，一位非常能干的老总。’现在她就这样突然离去，我真的感到无法接受。”马燕难过地说。随后，记者又联系到了集团所属的黄山市屯溪老街旅游投资有限公司的财务总监李红。据了解，一个月前，李红来津参加集团的重要会议，在会议的闲暇时间，李红跟蔡楠楠以及同在此次空难中遇难的包头国旅工作人员葛双红照了一张合影。

    李红通过电话告诉记者，她早上看报后才得知包头空难的消息。在确认了自己的同事楠楠和葛姐已经遇难的消息后，李红忍不住失声痛哭。“才过去一个月，照片上两位姐姐就不在了，实在太不幸了。”

    言谈中，李红告诉记者，虽然接触不多，但是对蔡楠楠的印象非常好，知道她婚后不久就被派驻到包头国旅工作。在同事的眼里，楠楠不仅时尚、漂亮，还非常敬业，非常能干。在她带领下的包头国旅，这些年经营情况非常有起色，工作业绩也得到集团内部的认可。采访临近尾声，马燕几经周折，终于找到了李红与楠楠和葛姐的合影照片，并把它交给了记者。记者看到，照片上的楠楠和葛姐笑靥如花，但现在却已是天人永隔……（记者安国政）